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Questions Fréquents
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons vos trésors sous 24h à 48h (jours ouvrés). Une fois expédiée, votre commande arrive généralement sous :
- France & Europe : 3 à 7 jours ouvrés.
Comment suivre mon colis ?
Dès que votre héros quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour surveiller son voyage en temps réel jusqu'à votre sanctuaire ou sinon vous pourrez suivre via cette page avec votre numéro de suivi qui vous sera attribué par mail.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Vous pouvez régler vos achats via Visa, Mastercard, American Express, ainsi que par PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, à 100%. Notre boutique utilise le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) de niveau bancaire pour garantir que vos informations restent privées et totalement sécurisées.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous avez environ 2 heures après votre achat pour demander une modification ou une annulation. Une fois le colis en cours de préparation, nous ne pourrons plus intervenir.
Quelle est votre politique de retour ?
Pas satisfait ? Vous avez 14 jours après la réception pour nous renvoyer le produit dans son emballage d'origine et en parfait état.





